2010年6月24日 星期四

领导不自信矛盾暗中生

领导上司?那究竟谁是谁的上司?

这话听来匪夷所思,但心理学博士汪冰指出,通过技巧和方法,大下属和小上司完全能够达成良好互动。高情商的大下属不但有能力保持自己的话语权,甚至有间接 “领导”自己的上司的能力。前提是——认可共同的目标。

接纳80后领导

接纳80后领导,尤其是平级变上级,对资深70后而言需要过程。

窍门是,接纳这件事,而不是接纳具体某个人。把注意力放在事上,就会发现,你不是老总,因 此总会有人当你上司。

当你把注意力放在人上,就会感到谁当你的上司可能对你都不公平。心里的公平感,实际是自己给的。懂接纳的人会发现工作依然快乐;

不懂 接纳的人,会觉得80后毁了自己的全部!

消除防御 释放“安全信号”

下属对上司心怀敌意,上司就要就处处体现领导的权力和能量。双方都对对方充满警惕,根本无法良性沟通。因此,设法和小上司达成良性沟通,解除双方的防御是 第一步。

如何解除防御呢,释放“安全信号”呢?

“赵赵,你当我们的领导了,太好了!这下我们可以把更多可操作的销售手段好好发挥一下了!”“赵赵,不要担心,我会把我的经验和你分享的,有什么难处大家 一起商量!”

听到这些来自于大下属的话,自信心不足的80后小上司知道大下属乐于帮助她,愿意接受她,就会放下焦虑,解除防御。

间接参与管理 和小上司共赢

当80后小上司解除了防御后,就会乐于和你合作。

你需要灵感和新点子,他需要丰富的工作经验。当你以开放的心态去和小上司分享工作经验时,你们的合作会迸 发出强大的能量,小上司也会因此信任和依赖你。

你的意见会被小上司采纳、实施;你的话语权不但没有丢失,还因为经验丰富而显得更加重要。

甚至,不知不觉 间,你已经间接参与到企业管理中,用另一种方式扮演着上司的角色。

贡献经验,开放心态,善意合作。不要去和你的小上司比较,想自己为什么没当上司,而是帮助小上司。

当你的帮助得到小上司的高度认可,并对你的意见高度尊重 时,你这个下属是不是已经在用积极的方式领导你的上司,一起共赢了呢?

专家解读:汪冰 北京大学医学学士 北京大学精神卫生博士

目前致力于积极心理学在中国的本土化,积极心理学与其他积极取向心理学的应用整合,特别是其在个人成长、幸福感提升以及组织建设中的应用。

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上司摆谱 示威还是示弱?

问题:赵赵的下属抱怨:赵赵当领导后性格和以前不一样了。原来大家关系很好,她最年轻,大家拿她当妹妹。

她升职后变了,不再跟同事说笑,总板着脸,业余时 间跟同事故意疏远。同事很看不上她这一点:当了上司就摆谱?

专家解答:很多人都这样认为:摆谱实际就是耍威风呗!为什么耍威风?因为不自信,所以要装呗!没错,当了领导就摆谱,从内心根源上正是不自信的表现。但有 意思的是,如果问赵赵,她是故意摆谱吗?她一定回答:不是!

其实,赵赵高傲的表现并非刻意装的,而是不自信心理在无意中启动了她的防御机制,内心越害怕下属发现她的不自信、恐惧,就越想拼命掩饰。

赵赵用距离、用尽 可能少的沟通回避被发现,最终表达方式变成了“摆谱”。作为80后,当赵赵从平级升到上级,其实并没准备好,她是恐惧和不自信的,她猜测周围的人对她有敌 意。

因此她需要表明一种权力感和能量感来对抗。赵赵应该明白:一个好的领导,应该用职场规则来控制下属关系,而不是用距离感。

小上司的摆谱,是因为缺乏自信。他不是要向你示威,而是一种示弱!

新生代与老生代的若干矛盾

江山代有才人出!眼看80后已人至中层,一大部分60后、70后销售人员却因文化素养不高、综合能力不全面等原因,不得不沦为80后的下属,教育、价值观等不对称因素带来的诸多管理矛盾越来越多。

60后、70后对80后很是不服,我走过的桥比他走的路还长,他还在我们面前臭显摆。80后老觉得60后、70后难以驾驭,有时候也摆谱拿架子以显权威!

要是针尖对麦芒,必然两败俱伤。80后上司和60后下属不能抱着“Who怕Who”的心态硬顶,大家都是给老板打工的,用不着你死我活。管理是一门艺术,尤其是双方有各种各样的代沟时,管理者与被管理者都应调整!

80后:认清现实再奋发

一要大公无私

AA制的付费已经在80后群体中形成了习惯,也是非常符合人性化的科学支付方式。但60后、70后难以理解。在这些大龄下属面前,尽量不要均摊买单,主动买单还要买全单。

老板给自己的奖金不要独吞,认为是自己应得的。拿出一部分分配给下属,再请他们去撮一顿,共同分享胜利的喜悦。评优评先,要积极为下属争取,必要时让出本属于自己的荣誉,他们会觉得你年龄虽小,但还是很有领导风范的。

二要讲究方法

在分配一件具体的工作时,会有两种不同的表达形式。你可以说“你明天下班前必须把这件事情做完!”也可以说“让你做这件事情是因为你比我跟其他人更专业,更有经验,相信你会在明天下班前很好地完成!”

同样是布置一项工作任务,前者会让60后、70后很难接受,产生严重的反抗心理,任务很难完成;后者带着尊敬与褒奖,一定会完成得很好。

80后管理者大多缺乏处理事情的技巧与尺度。处理事情前,充分想好沟通的态度、语言的组合,就不会招致太多的反对意见与情绪。

三要善做思想工作

管理者要能体恤下属,洞察民情。明明知道公司分配的销售目标有点偏高,要与他们深度沟通,才能得到支持与理解。

销售任务没有如期完成,不可动不动就妄加指责。做一次长聊,答疑解难,矛盾就会自然化解。善解人意的领导会让下属对你心存感激。

四要深谋远虑

80后学习能力强,观念也很新颖,思路也很开阔,可普遍不习惯深度思考。要让60后、70后下属觉得你很成熟稳重,就要深思熟虑。出台的政策要反复推敲,直至无懈可击。一场大型的促销活动、一次经销商联谊会、一个总结会,都需通过多次论证,把所有环节安排得错落有致。每个步骤都有条不紊,每项工作分工明确,每种物料准备毫厘不差,每个细节井井有条。这些都能显示出你的规划能力、预见能力、统筹能力等综合素质。

五要遵守原则

会有不少80后经理们对60后、70后尊敬过度,为了顾及他们的面子,争取他们的支持,放弃原则,在是非对错问题上缩手缩脚。有时对违规违纪的行为睁一只眼闭只一眼,有些甚至让他们在自己面前讲条件,制定的政策朝令夕改等等,这些都是没有原则的表现。

过度忍让就是懦弱。一个缺少刚性的管理者永远得不到下属的尊重。没有原则性往往是领导者的致命缺陷,是对下属的放纵,对老板的极端不负责。处理问题,要有理有节,有根有据,赏罚分明,刚柔并济。只要你这么做了,他们非但不会记恨你,还会认为你有魄力,有立场。

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70后:认识到**发展的趋势

现如今,80后处级干部比比皆是,科级干部不胜枚举,年轻的厅级干部也早有耳闻了,美国还有80后的国会议员呢!这些都是时代发展的趋势,如果不能慨然对之,只会让我们处在极度不平衡的矛盾之中。

认识到自身的不足

人无完人,金无足赤。被80后管理,只能说明自身确实与他们有着或多或少的差距。有差距不怕,关键是要能客观、清晰地认识到自身的不足,认真剖析造成这些差距的原因。

认识到80后的不足

知道领导的不足是为了更好地规避、更好地去磨合。

不要有事没事就打电话汇报、沟通,征求意见。上世纪70年代中期前出生的领导干部最喜欢听汇报,很喜欢下属给他们打电话,认为这是对他们的尊重。

80后的领导者可能就不这么认为了。你分内的工作不断地到他们那里求证,只会让他们认为你是个无能的下属,对你工作胜任度产生质疑。

另外,有什么不满与委屈只需自己消化,不要祈求他们能给你一丝慰藉。

必须摆正心态

年龄不代表能力。年龄在很多方面并不是什么优势,特别是在用业绩说话的营销领域。对80后上司的排斥,主要还是自以为是的自尊心在作祟。销售业绩的好坏跟销售状态有着必然的联系,整天心存不满,情绪化做事,销售业绩肯定不会好。

要有自知之明,你现在的工作层级已经说明了你的劣势。保持“空杯心态”,不断地学习进步。随时要有职业危机感,千万别跟自己过不去,你那无谓的抵触是在拿你家庭的生活重任和自己的职业机会在做赌注,实在得不偿失。

必须找准位置

自己处在什么样的职位,又赋予了怎样的职责?60后、70后下属对自己所处的岗位定位要很清晰。无事生非是寻衅滋事的根源,空虚是庸人自扰的内在原因。

职位没有卑贱之分,你的岗位在营销环节里至关重要。认真做事才能把事情做完,用心做事才能把事情做得更好。尝试一下,把每个阶段的销售目标都完成得很漂亮,本职工作发挥得淋漓尽致,就会感觉很充实。至于你的上司是否比你年轻类的杂念困扰,也就烟消云散了。

必须树立目标

销售队伍中,总会有那么一批自暴自弃的老油条存在。说起话来油腔滑调,工作起来漫不经心;造谣惑众、搬弄是非是他们的强项,这类销售人员往往是80后管理者的劲敌。60后、70后的大龄销售人员,如果放弃了自己的职业目标规划,慢慢就会让自己堕落成为业务老油条,成了营销职场的流浪汉。

假如你失去了目标,别在营销领域混了。如果要继续待下去,就请你树立个目标。三年内做个地区销售主管,五年内晋升分公司经理。在这世界上没有失败,只是暂时的不成功。任何时候不是没有机会,是因为你自动放弃了机会。有职业目标,你还会心存杂念、消极对抗你的80后上司吗?

认识到工作的本质

你辛辛苦苦、不知疲倦地工作是为了什么?一方面是为了自己与家庭能有安全的生活保障;另一方面可能还于心不死,宝刀未老,期望通过自己的努力能够得到进一步的晋升,获得更好的**地位与收入回报。

明确了工作目的与愿景,你在为谁工作?有了这种境界,谁是你的领导、领导是否很年轻等现实,就不是困惑你的问题了。

2010年6月21日 星期一

缘分的秘密数字告知你

佛说:“前世一千次的回蛑,才换的今生的一次擦肩而过。”

茫茫人海,两个人相遇了,心灵碰撞了,然后相爱了,啊!这是怎样的一种缘分啊!

那么就让数字告诉两个人相爱的概率是多少

世界人口60多亿。一生有:80*365=29200天,平均每天可以遇到 1000个人左右。

一辈子遇到人的总数:29200*1000=29200000人

相遇的概率:29200000/6000000000=0.00487

相识概率计算:平安活到80岁大概会认识3000人左右

相识概率:3000/6000000000=0.0000005(千万分之五)

相知概率计算:人活一辈子有几个知心朋友呢?

相知概率:20/6000000000=0.000000003(十亿分之三)

相爱概率计算:首先相爱要相识,一生相识的3000人中异性占一半。

这里只计算符合大众潮流的相爱关系,也就是说一般人选择恋爱目标会在1500人当中(目前不考虑年龄问题)

第二步:你一生真心地会爱上几个人。就算你博爱的话10个我想也够了吧。所以在可选择范围内爱上一个人的概率是:10/1500=0.007(千分之七)

第三步:所谓相爱要你爱他,他也爱你才叫做相爱。在可选择范围内两个人相爱的概率是:

0.007*0.007=0.000049(百万分之四十九)

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综上所述在世界上两个人相爱的概率为:0.000049*0.0000005/6000000000=………

由此可得,相爱的人你们缘份有多少?既然,遇见了,相爱了,就不要放开…

张爱玲说:于千万人之中遇见你所要遇见的人,于千万年之中,时间的无涯的荒野里,没有早一步,也没有晚一步,刚巧赶上了,没有别的话可说,惟有轻轻地问一声:“噢,你也在这里?”

缘来是你,原来真是你!享受两个人的幸福吧。

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佛说:“前世一千次的回蛑,才换的今生的一次擦肩而过。”

茫茫人海,两个人相遇了,心灵碰撞了,然后相爱了,啊!这是怎样的一种缘分啊!

那么就让数字告诉两个人相爱的概率是多少

世界人口60多亿。一生有:80*365=29200天,平均每天可以遇到 1000个人左右。

一辈子遇到人的总数:29200*1000=29200000人

相遇的概率:29200000/6000000000=0.00487

相识概率计算:平安活到80岁大概会认识3000人左右

相识概率:3000/6000000000=0.0000005(千万分之五)

相知概率计算:人活一辈子有几个知心朋友呢?

相知概率:20/6000000000=0.000000003(十亿分之三)

相爱概率计算:首先相爱要相识,一生相识的3000人中异性占一半。

这里只计算符合大众潮流的相爱关系,也就是说一般人选择恋爱目标会在1500人当中(目前不考虑年龄问题)

第二步:你一生真心地会爱上几个人。就算你博爱的话10个我想也够了吧。所以在可选择范围内爱上一个人的概率是:10/1500=0.007(千分之七)

第三步:所谓相爱要你爱他,他也爱你才叫做相爱。在可选择范围内两个人相爱的概率是:

0.007*0.007=0.000049(百万分之四十九)

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综上所述在世界上两个人相爱的概率为:0.000049*0.0000005/6000000000=………

由此可得,相爱的人你们缘份有多少?既然,遇见了,相爱了,就不要放开…

张爱玲说:于千万人之中遇见你所要遇见的人,于千万年之中,时间的无涯的荒野里,没有早一步,也没有晚一步,刚巧赶上了,没有别的话可说,惟有轻轻地问一声:“噢,你也在这里?”

缘来是你,原来真是你!享受两个人的幸福吧。

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2010年6月8日 星期二

记忆中的大苇

大三时,有一个叫大苇的男孩对我很好,而我也把他当做了异性好友,常常向他倾诉心事,几乎无话不谈。不过,我却从不认为我俩会与“爱情”有什么瓜葛。


原因嘛,是我认为爱情是一种特别的东西,就像我某次在书上看到的那样:“在感觉上恋爱非常近似恐怖。”我和大苇虽说很要好,可那种“恐怖”的感觉确实没有呀,起码我是绝对没有。至于大苇,我也悄悄观察过几回,很遗憾,他除了偶尔会脸红之外,一点也不“恐怖”。


所以,我把我和大苇的感情定性为友谊,非常要好的那一种,因为我们一天不见面都会不舒服。


20岁生日到了,那天除收到同学们的礼物外,我还收到了一束由花店送来的玫瑰花。花束中间藏着一张精美的花卡,上面写着让我面红耳赤的话:“祝福小姐生日快乐—— 一个暗恋你的男孩赠。”送花的小姐不肯泄露顾客的姓名,只说是个高大帅气的男孩。


我好开心!我迫不及待地去找大苇,他可是我的军师兼智囊。


“有没有我帅?”大苇听我说完后目光炯炯看着我。那天他好像打扮得特别好看。不过我没理他的玩笑话。


“怎么处理?”我谦虚地向“军师”咨询。大苇撑着下巴做沉思状:“很简单!两个问题,一是弄清谁写的,二是你希望谁写的。”他快刀斩乱麻。


“第一个问题猜不出;第二个问题,我希望是小杰写的。”我也迅速作答。


“什么?小杰?你爱上他啦?”他脸霎地苍白了,弄得我也好紧张。“他、他很糟糕吗?”我抓住他追问。


“不是,我只是觉得你还小,谈恋爱不合适。”他情绪好像很坏,过了一会儿又说头疼,要回去了。“怪怪的,”我有些不悦,说好了一块去跳舞的。


那天晚上我只好一个人去跳舞,一直跳到舞会结束。因为我心情太好啦,我想没有哪个女孩在生日里会不开心的。

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第二天,大苇的病就好了,我们仍然在一块玩。不过那束花的赠送者却一直没有露面(小杰已被排除,因他爱上了别的女孩)。我问大苇这是为什么,大苇说可能这男孩缺乏勇气吧。我觉得有些遗憾。不过那真是一束香艳美丽的花儿,一想起它,我的心情就特好。


转眼间我们就要毕业了,一些情侣生离死别,令人潸然泪下。我和大苇虽不是情侣,离情却也是一样难受的。在火车站送别他时,我们都很伤心地哭了。临上车时,他揽住了我的肩,这是他和我惟一的一次亲密举动。我留在了本城。而大苇则去了深圳,不几年又去了澳洲。我们已经多年未见面了,我常常想念他。


有一天,我突然收到他的一封信,信中告诉我他已结婚了,又回忆着昔日校园时光,表现出极真挚的感情。突然,我的眼睛被一行字灼伤,霎时泪落如花,那行字是这样的:


“那时你是个好可爱的小女孩,我曾送给你一束玫瑰花,可惜我不是你的心爱,但岁月流逝,那份温馨永存……”


我流泪,因为我知道曾经错过了多么珍贵的东西,我流泪,为了少女的纯真和傻气。但不管怎样,我永远记得那束玫瑰,因为收获一份真情总是那么美好。

偷菜小游戏的生活哲理

互通有无,互相帮助。所以没事的时候,帮帮别人除除草,多结识几个好朋友,很重要。


努力总会有收获。只要花了心思和时间,金币会有的,经验值也会有的,其实你的努力,上帝看得见,不过现实回报你,往往需要耐心等待。


困难是一笔宝贵的财富。没有人给你使坏,放虫放草,怎么能看出来谁帮你,怎么能增加经验值呢?所以不要惧怕人生的苦难,它会让你成长得更快。


机遇在不断地找寻中。没事的时候随便逛逛,也会偷着不少菜的。要学会接触新鲜知识,接触新朋友,也许你的命运转机就在不经意间。


千万别和有背景的人计较,人家种白菜也比你厉害,为啥?人家有基础。好好过自己的日子,永远记得别人有背景,你就得有背影,埋头苦干才是硬道理。

凡事预则立,不预则废。在偷菜工作中,制定准确的行动方案,做好合理的时间安排,分秒不差,严格落实,是取得成功的关键要素。这个道理适合任何事情。

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不劳而获是每个人心中孜孜不倦的追求。如果没有游戏规则,偷菜也就没了意思。合理的制度是必然的,合理的方法也是重要的,不要天真地认为世界很和谐,没有人有义务对你做什么,要自己用心去争取。


人是一种趋利动物。就像你会为挖出的奖励种子窃喜一样,学着和别人分享你的东西,你会收获友情,学着不被小利益诱惑,你会活得坦然洒脱,这样的人生会很美满。


有得有失是人生的一种常态。你没有办法永远既不被狗咬,又能偷上菜。学着用辩证的思维看待你的生活,不会圆满但要把握住最重要的。


只要有梦想,一切皆有可能。偷菜改变了多少人睡懒觉的习惯,我们找借口,大多数时候是因为我们不愿意,给自己一个梦想你就会创造奇迹。


方向不对,努力白费。未必撒下昂贵的种子就一定能赚更多的钱,被盗时种贵菜的损失肯定会更多。一定要知道自己最想要的是什么,然后努力争取。


时间意识很重要。只要慢半拍,菜就会被别人拿走。为了人生不留遗憾,有些事情,千万不要犹豫,值得做的事情要趁早下手。


做个含金量高的人,虽然种菜得靠白菜起家,可是人们更喜欢值钱的金桔。要想混得好,就得价值高,要想价值高,就得多用心,要努力做行业的精英。


自己的路自己走,在利益面前,任何人都可能成为对你背后下手的贼,那种以“友情”为名义的化肥,是最不讲友情的东西。